24時間電話通訳・外国語コールセンター&ライフスタイルソリューション-アシストオール お問合わせ:03-3239-3279

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サービス内容
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サービスの特徴
簡易通訳サポート・デスク
緊急一次誘導デスク
T&E(トラベル&エンターテインメント)インフォメーション・デスク
店舗・施設向け通訳サポート・デスク
テクニカルサポート (24時間)

テクニカルサポート (24時間)

お問い合わせ業務にお悩みの場合

ヘルプデスク、クレーム対応、商品問い合わせコールセンター、夜間コールセンターとして活用いただけます。
夜間業務のみのご利用で御社のお客様窓口が24時間になります。
また、お客様対応やクレーム対応で業務が圧迫されてしまう場合等にもご相談ください。
御社の対応マニュアルに沿って一次対応を行います。

テクニカルサポート (24時間)

ご利用シーン


夜間サポート

営業時間外はほとんどかかってこないが緊急時の為に24時間コールセンターとして対応時間の延長を考えている場合や24時間多言語コールセンターが必要な場合等ご相談ください。
かかってきた電話のお問い合わせ内容を翌朝にご報告する一時対応部署としての活躍も有効です。


一次受付

お客様からのお問い合わせ業務やクレーム業務等の業務ボリュームに圧迫されていて、本来行うべき業務に支障が出ていて問題となっている場合など、対応一次受付としてご利用ください。
その場合、対応マニュアルにそった対応でお客様をクロージングまで行います。


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