对于海外顾客们,我们提供了三方口译服务。 我们在现有的情况下,不需增加人员也能以两种以上的语言对应客户,所以不论在国内外都可实现高品质的接待服务。
我们将预先保留贵公司的服务指南,当贵公司有外国客户来访时,我们使用对应的语言, 代替传达讯息。从而即使有外国客户突访,也能安心对应。
我们的专业人员会将顾客的疑问与要求,予以翻译,并传达给服务人员。相对的, 服务人员的回答,我们也会把讯息再度翻译给顾客明了。